Introduction
Chez J.-C. Gagnon, la protection de votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (http://jcgagnon.quebec). En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez cesser d’utiliser nos services.
1. Données collectées
Nous collectons deux types de données :
a) Données fournies volontairement
Ces informations sont fournies par vous-même lorsque vous :
- Remplissez un formulaire sur notre site.
- Nous contactez pour une question ou une demande.
Elles incluent :
- Nom complet.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Toute autre information que vous partagez volontairement.
b) Données collectées automatiquement
Ces informations sont recueillies grâce à des outils technologiques lorsque vous visitez notre site :
- Cookies : Petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Outils d’analyse : Pour suivre et analyser l’utilisation de notre site.
Elles incluent :
- Adresse IP.
- Type et version du navigateur.
- Système d’exploitation.
- Pages visitées, temps passé sur chaque page, et autres données d’interaction.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre des finalités suivantes :
- Fourniture de services : Vous offrir les fonctionnalités du site.
- Amélioration : Optimiser votre expérience utilisateur et développer nos services.
- Communication : Répondre à vos demandes et vous transmettre des informations pertinentes.
- Marketing (si vous y consentez) : Vous envoyer des offres promotionnelles personnalisées.
- Sécurité : Protéger notre site contre les activités frauduleuses et garantir votre sécurité.
- Respect des lois : Nous conformer à nos obligations légales.
3. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : Pour nous aider à gérer nos activités (exemple : hébergement, analyses). Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à une demande légitime d’une autorité publique.
- Fusions ou acquisitions : Si notre entreprise fait l’objet d’une réorganisation ou d’une acquisition, vos données pourront être transférées au nouvel entité avec les mêmes garanties de confidentialité.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Enregistrer vos préférences.
- Collecter des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, désactiver certains cookies peut limiter votre expérience utilisateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la protection de vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé.
- La perte accidentelle.
- La modification ou divulgation non autorisée.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous vous encourageons à nous signaler immédiatement toute suspicion de violation.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour :
- La durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
- Le respect de nos obligations légales (ex. : fiscalité, comptabilité).
Une fois cette période expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines exceptions légales).
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Réclamation : Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente (ex. : la CNIL en France ou le Commissariat à la protection de la vie privée au Canada).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours, sous réserve de vérification de votre identité.
8. Transfert international des données
Vos données personnelles peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, notamment si nos serveurs ou prestataires de services sont situés dans d’autres pays. Ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables, notamment via des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes approuvés.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter :
- Les évolutions légales.
- Les changements dans nos pratiques ou services.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Si les modifications sont significatives, vous en serez informé(e) via une notification ou un e-mail.
10. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à :
Adresse e-mail : [email protected]
Dernière mise à jour : 5 décembre 2024.